PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cómo se realizan los envíos?El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
PICK-UP en zona Versailles, C.A.B.A: una vez que recibas el mail avisándote que tu pedido esta listo tenes un plazo de 7 dias para retirar tu pedido. Podes comunicarte a traves de nuestro mail isolina.homedesign@gmail.com o a traves de Whatsapp: 1156408000.
CORREO ARGENTINO: hacemos envíos a todas las provincias dentro de Argentina.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
En ISOLINA realizamos un control de calidad sobre todos los productos previo al despacho o entrega de los mismos. En el caso de recibir un producto con algún defecto de fábrica, debés comunicarte con nosotros a isolina.homedesign@gmail.com o al WhatsApp 1156408000. para cursar tu reclamo en un plazo máximo de siete (7) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original en buen estado.
